这套系统解决什么问题
千一团餐是千一科技完全自主研发的团餐私域 SaaS 平台。和公域平台最大的区别是:顾客扫的是你这家店的码,绑定关系落在你的店里 —— 平台只提供工具,不碰你的客户,也不把你的客户导给同行。客户名单、订单记录、消费金额都留在商家自己的后台,怎么定价、要不要做活动由商家自己决定;顾客支付的货款直接进入商家自己的收款账户,平台不代收代付、不按流水抽佣。
开店要用的几件事,系统都替商家想到了。菜品不用一道道手打 —— 从平台菜池按分类勾选,一键批量录入,菜名与图片由平台统一维护,价格按自己的成本改。一道菜要用多少料,平台已按菜名配好「菜品字典」,商家一键从平台导入本店,下单后按配方自动扣减食材库存。也不用每天去数库存:系统按配方和现有食材库存,自动算出每道菜还能做几份,跌破你设的份数就发消息提醒该报货了。食材采购同样在线上走完 —— 提交报货、配送员报价、确认或驳回、接单采购送达、拍照留证、验收入账,月底自动归集对账单。
系统已完整落地顾客端、商家端(小程序 + Web 双端)、平台运营端与配送端,并直连主流云打印机,商家接单即自动出票。按经营规模分为基础版与全功能版两档,明码标价、一年一付。
顾客扫的是你的码,客户留在你自己手里
扫码进来的每一位顾客,绑定的都是这一家店 —— 不是平台。平台只提供工具,不碰你的客户。
- STEP 1
扫码进店
桌贴本店的小程序码或邀请码,扫的是这一家店的码。
- STEP 2
自动绑定
顾客直接归属到你的店,不是平台;游客也能先点餐,事后再补注册。
- STEP 3
在线点单支付
顾客微信在线支付,货款直接进商家自己的收款账户。
- STEP 4
客户沉淀
手机号、本店订单数、累计消费,都留在你的商家后台里。
- STEP 5
重复触达
邀请码拉新、积分会员、群发消息,把老顾客再叫回来。
平台不做这三件事
6 项能力,都在真实门店跑着
下面每一项都不是规划里的功能,而是已经上线、可当场演示的。
客户留在自己手里
顾客扫一次码就绑定到你的店 —— 不是平台。手机号、本店订单数、累计消费都沉淀在商家后台的「我的用户」里,可随时查看、可拉黑;平台不代收代付、不按流水抽佣,也不把你的客户导给同行。
一桌一码扫码点餐
桌贴本店的小程序码,顾客扫码直进本店的小程序点餐页、桌号自动带进订单。同桌可共用一张桌合并开单,也可一桌一码;码可逐桌出、也可批量出,数量不限。
菜品一键批量录入
从平台菜池按分类勾选,一次录入一批,不必再一道道手打。菜名与图片由平台统一维护,不会出现同菜多名;价格按自己的成本改,确认即上架。
菜品字典:一道菜用多少料
平台按菜名维护「这道菜需要哪些食材、每人份多少公斤」的配方,商家一键从平台导入本店;下单后按配方自动扣减食材库存。商家自己改过的那份配方,平台不覆盖。(全功能版)
库存预警:快卖完自动提醒
不用每天去数库存 —— 系统按配方和现有食材库存,自动算出每道菜还能做几份(多食材取最短板),跌破你设的份数就发消息提醒该报货了;库存补回来自动复位,同一次跌破只提醒一条。(全功能版)
食材报货到月底对账
老板提交报货需求 → 配送员按公斤报价 → 确认或驳回 → 配送员接单采购送达 → 拍照留证 → 商家验收 → 月底自动归集对账单。免运费,货款按对账单与配送员直接结清。(全功能版)
两档版本,按经营规模选
明码标价 · 一年一付,不做流水抽成。
各端能力一览
按使用角色划分,下列每一项都已在真实业务中运行。
顾客端(小程序)
扫码点餐:扫桌码直进本店小程序,桌号自动带上,支持同桌合并开单
在线支付与核销:微信在线支付,货款直达商家自己的账户;到店出示核销码取餐
订单与售后:订单状态查看、退款退货申请
商家端(小程序 + Web 双端)
我的用户(私域):客户名单、手机号、本店订单数、累计消费,可拉黑;商家可自行出邀请码二维码
菜品一键批量录入:从平台菜池按分类勾选批量录入;菜名与图片由平台维护,价格自己定
菜品字典(配方):一键从平台导入「这道菜需要哪些食材、每人份多少公斤」(全功能版)
库存预警:按配方自动算每道菜还能做几份,跌破预警线发消息提醒报货(全功能版)
订单管理:接单、出餐流转、退款退货处理,接单即云打印出票
菜品与店铺管理:菜品与分类维护、菜品打折设置、配送地址、消息、店铺信息、我的小程序
平台端(运营管理后台)
商家与套餐管理:商家入驻审核、用户与订单管理、版本套餐开通与年费管理
菜池与字典维护:平台统一维护菜品菜池、菜品字典(配方)与食材目录,商家按需导入
经营统计:访问统计与经营数据汇总
履约与硬件
订单履约:订单状态流转与多端消息通知
云打印直连:飞鹅、芯烨等主流云打印机对接,接单自动出票
全功能版扩展
食材报货(生鲜配送):报货 → 报价 → 确认 → 接单采购 → 送达留证 → 验收 → 月底对账
积分会员:消费积分与会员权益
群发消息:向顾客批量发送通知消息
包房预定与房态维护:包房预定、新增包房
